FAQページへようこそ。お客様からよく寄せられるご質問への回答をまとめましたので、当社のサービスや製品についてご理解を深めていただけます。ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

アカウントを作成するにはどうすればよいですか？

ホームページの「登録」ボタンをクリックしてアカウントを作成してください。ご注文の処理とアフターサービスをスムーズに進めるため、正確な情報をご入力ください。

どのようなお支払い方法がありますか？

クレジットカードと代金引換をご利用いただけます。すべてのお取引は安全な暗号化技術を使用して処理されます。

注文はどこに発送できますか？

世界中に発送いたします。具体的な配送オプションと料金は、チェックアウト時に表示されます。遅延を避けるため、正しい配送先住所をご入力ください。

返品・交換を希望するにはどうすればよいですか？

返品・交換を希望される場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサービスチームまでご連絡ください。返品は未使用で、元の包装のままでお願いいたします。

保証期間はどのくらいですか？

保証期間は製品によって異なりますが、通常はご購入日から開始されます。詳細については、製品マニュアルを参照するか、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。

注文を追跡するにはどうすればよいですか？

ご注文の商品が発送されると、ご登録のメールアドレスに追跡番号をお送りします。配送会社の公式ウェブサイトで注文状況を確認できます。

届いた商品に破損や欠陥がある場合はどうすればよいですか？

すぐに写真を撮り、メールまたは電話でカスタマーサービスチームにご連絡ください。状況に応じた解決策をご案内いたします。

注文をキャンセルまたは変更できますか？

注文が処理される前であれば、キャンセルまたは変更できます。できるだけ早くカスタマーサービスにご連絡ください。ご注文が発送処理に入った後は、変更できません。

最新のプロモーション情報を入手するにはどうすればよいですか？

最新のオファーについては、メールニュースレターを購読するか、ウェブサイトのプロモーションセクションをご覧ください。

カスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？

お問い合わせは下記までお願いいたします。

メールアドレス: service@clypzonq.com

電話番号: 19237289531

上海特恵伝電子商取引株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。高品質な製品とサービスを提供できるよう努めてまいります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。